Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vertragspartner:
LILOT, Oliver Hiller Einzelunternehmen | Hamwiede 55 | 29664 Walsrode | Tel: +49 (0) 162 9241355
E-Mail: sleep@lilot.shop | UST-IdNr.: DE317749370 – nachfolgend “LILOT“.
§1 Allgemeines, Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen LILOT und dem Besteller in ihrer zur Zeit der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für alle Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
§2 Vertragsschluss, Kaufpreiszahlung und Verzug des Bestellers
1. Das Angebot von LILOT im Internet stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot abzugeben.
2. Nach Abgabe seiner Bestellung und damit der Abgabe eines Angebots auf Vertragsschluss erhält der Besteller eine Auftragsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Diese stellt die Annahme des Vertrages durch LILOT dar.
3. Alle auf www.lilot.shop enthaltenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung der Waren erfolgt per Paypal, KreditKarte, oder per Vorkasse (Überweisung über externe Anbieter Klarna oder SOFORT).
4. Der Kaufpreis ist während des Zahlungsverzugs des Bestellers zu verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt für das Jahr fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
§3 Produkte
1. Geringfügige Farbabweichungen und anderweitige Variationen der Produkte sind möglich und auf Unterschiede bei der Bilderfassung und bei Anzeigetechnologien sowie auf anderweitige Gründe zurückzuführen. LILOT haftet nicht für solche Abweichungen und Variationen. Aus Schreibfehlern, Produktbeschreibungen oder offensichtlichen Fehlern auf der Website können keinerlei Rechte abgeleitet werden.
§4 Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die vom Käufer elektronisch mitgeteilte Adresse.
2. Die Lieferung erfolgt ausdrücklich erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf dem unter §2 angegebenen Konto oder bei Gutschriften im Sinne von §2 Nr. 5 und Nr. 6 dieser AGB.
§5 Rücktrittsrecht
Soweit nach Vertragsschluss einer der nachfolgend aufgeführten sachlichen Gründe besteht, ist LILOT zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag mit dem Besteller berechtigt: 1. Bei Rohstoffmängeln 2. Bei unrichtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung. Dies gilt nicht bei von LILOT schuldhaft herbeigeführter Nichtbelieferung. LILOT verpflichtet sich, den Besteller über die Nichtverfügbarkeit der Leistung nach Möglichkeit unverzüglich zu informieren. Bereits ausgetauschte Leistungen, insbesondere ein bereits vom Besteller bezahlter Gesamtpreis, werden unverzüglich erstattet.
§6 Mängelhaftung
1. Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Vorschriften. LILOT haftet nicht für weitere Schäden, die dem Besteller durch die mangelhafte Lieferung entstehen.
2. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von LILOT beruhen oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.
3. Dieser Haftungsausschluss gilt ferner nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Fa. Oliver Hiller oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. Oliver Hiller.
§8 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von LILOT anerkannt sind.
§9 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
LILOT, Oliver Hiller Einzelunternehmen
Hamwiede 55
29664 Walsrode
Tel.: +49 162 9241355
E-Mail: sleep@lilot.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3 Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware mit Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4 Bestellung stornieren oder ändern
Es ist im Augenblick nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, da wir Ihren Auftrag vorbereiten, sobald Sie Ihre Bestellung online bestätigen.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Produkt zurückgeben, nachdem Sie Ihre Lieferung erhalten haben. Mehr Informationen können Sie unter Versandkosten & Lieferung nachlesen.
§10 Lilot's 30-Nächte-Probeschlafen Angebot
Alle unsere Kunden haben ein 30-Nächte-Probeschlafen Angebot. Dies bedeutet, dass unsere Kunden für 30 Tage, nachdem das Produkt angekommen ist, das Recht besitzen, das Produkt zu retournieren. Nachdem das Produkt retourniert wurde, erhalten unsere Kunden einen Gutschein in Höhe des Bestellwertes des retournierten Produktes. Der Gutschein kann auf alle Produkte von www.lilot.shop verwendet werden.
Das 30-Nächte-Probeschlafen Angebot kann nur einmal pro Kunde und Adresse pro Produktkategorie (z.B. Bettdecken oder Kopfkissen) angewendet werden. Wenn mindestens ein Produkt einer bestimmten Produktkategorie aus einer Erstbestellung zurückgegeben oder umgetauscht wird, hat dieser Kunde oder diese Lieferadresse keinen Anspruch auf weitere 30-Nächte-Probeschlafen Angebote für nachfolgende Bestellungen in dieser bestimmten Produktkategorie. Produktkategorien sind u.a. Kopfkissen oder Bettdecken. Dies bedeutet zum Beispiel, dass ein Kunde oder eine Lieferadresse eine Bettdecke (Sommer-, Winter-, Ganzjahres-Bettdecke) für 30 Tage ausprobieren kann und sofern er/sie nicht zufrieden ist, dieses Produkt zurückgeben kann. Daraufhin erhält der Kunde für den Bestellwert des zurückgegeben Produktes einen Gutschein, den er lediglich bei unserem Shop lilot.shop einlösen kann. Sofern der Kunde in diesem Beispiel sich ein andere Bettdecke (als die zurückgegebene) aus unserem Shop aussucht, und den Gutschein aufbraucht, hat dieser Kunde nicht die Möglichkeit das neue Produkt erneut innerhalb der 30 Tage zurückzugeben.
§11 Online-Streitbeilegung
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr
LILOT ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.